汽车服务与销售专业介绍

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握汽车营销与服务基础理论知识和基本操作技能，具备较强的汽车营销与服务能力，熟悉汽车营销与服务的行业法规及技术标准，从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修及租赁业务接待以及汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作的高素质技术技能人才。

就业方向

面向汽车销售和服务市场，在汽车营销、汽车维修、汽车品牌 4S 店等岗位，从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修业务接待等工作；也可在汽车保险、汽车公估等行业，从事汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作。

职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备对现代汽车的构造和工作原理进行分析的能力；
3．具备对汽车进行性能评价、试验和二手车鉴定与评估能力；
4．具备根据汽车消费市场和消费心理进行汽车整车与配件销售的能力；
5．具备客户服务与沟通能力；
6．具备汽车保险代理、汽车保险事故定损与理赔能力；
7．具备查阅汽车维修资料和一定的外文资料阅读能力；
8．具备汽车驾驶的基本技能；
9．了解汽车租赁的法律法规以及经营管理知识，具备汽车租赁业务的操作能力。